预警功能
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打假人预警功能使用图文教程。
打假人预警功能简介:
有新订单进来,软件会根据订单信息中的会员帐号和我的预警库、系统云预警库里面的信息作对比,信息一致的话,就会发短信或者订单备注的方式告知店家,这个是可疑订单,请及时判断处理。
功能开启
如下图,预警中心-预警设置页面中,设置要预警的订单类型,例如:勾上打假人、差评客户、7日重复、使用云预警库。
这代表订单类型是打假人、差评客户,订单7日疑似重复、手机号码归属地有异常的订单,会通过短信或者订单备注的方式告知店家,尽快处理这个订单。
设置通知处理方式:短信通知:输入手机号码,有异常订单通过短信提醒;
订单备注:自动把订单预警类型备注到京东商家后台此订单商家备注中;
预警条件功能介绍:
1 我的预警库:勾选预警类以后,有新订单进来,订单信息中的会员帐号其中有一个信息和我的预警库里面的信息一致的话,就会发短信或者邮件通知店家,有可疑订单。
2 疑似重复:同一个会员帐号 1日或者7日或者15日内多次下单,就会发短信或者订单备注的方式通知店家,有可疑订单。
3 云预警库:软件内有大量的打假人、快递员、刷手、他店退货、他店拒收、他店中评、他店差评的买家信息,开启以后,有新订单进来,订单信息中的会员帐号其中有一个信息和系统云预警库里面的信息一致的话,就会发短信或者订单备注的方式通知店家,有可疑订单。
我的预警库
----自己的订单黑名单库(不能禁止此客户在本店铺下单,但是会第一时间知道此客户又来下单了)