您打印时遇到以下等问题可按步骤操作解决：

1、失败：base打印异常拒绝访问

2、失败：base打印异常传递给系统调用的数据区域太小。

打印提示“base打印异常...”解决方案

第一步：重启打印机

       如果您的打印机有重启按钮可直接按下按钮重启打印机；如果没有重启按钮可直接关闭打印机电源进行重启。

 

第二步：重启打印服务

       1、打开服务窗口

             方法一：命令方法

　         首先使用 Windows + R 组合快捷键打开“运行”窗口，之后输入 services.msc 按下回车键，即可打开“服务”。

             方法二：快捷方式法

       　  在桌面的“此电脑”图标上点击鼠标右键，在弹出的右键菜单中再点击“管理”，打开计算机管理后，点击左侧下方的“服务和应用程序”，就可以看到服务了

            2、找到打印服务“Print Spooler”

          

      3、重启服务（如上图）

       鼠标右键点击该服务之后，选择“重新启动”即可重新服务。

 

第三步：重启打印组件

     桌面任务栏找到JD打印组件，右键点击选择"重启"

      

 

第四步：更新打印组件（可选）

        打开京东打印组件，点击“帮助”后下拉框选择“更新组件”

       

第五步：重装打印机驱动（可选）

      如果您遇到的报错为：base打印异常Settings to access printer 'XXXXX' are not valid.,需重装打印机驱动。

 

 注意：前三个步骤顺序需要保持与教程一致，操作完成后尝试重新打印

 

     如未解决打印问题，可联系客服